Chargé de communication
Chargé de communication
Le chargé de communication est un professionnel en charge du développement, de la gestion et de la mise en œuvre de la politique de communication d'une organisation. Ce métier est présent dans de nombreux secteurs tels que la fonction publique, les collectivités territoriales, les entreprises privées, les établissements publics, les ONG, ou encore les associations. Au sein de la fonction publique d'État, de la fonction publique territoriale ou de la fonction publique hospitalière, le chargé de communication joue un rôle clé dans le renforcement de l’image de l’institution et la valorisation de ses actions auprès de ses différents publics.
Missions principales
Les responsabilités du chargé de communication sont nombreuses et variées. Elles sont généralement structurées autour des axes suivants :
- Élaboration et mise en œuvre de la stratégie de communication
- Rédaction de contenus (communiqués de presse, dossiers de presse, articles, newsletters)
- Organisation d’événements internes ou externes (conférences de presse, salons professionnels, portes ouvertes)
- Pilotage des relations avec les médias et les partenaires externes (journalistes, agences de communication)
- Gestion de la communication interne auprès des agents de l’organisme
- Animation des réseaux sociaux (social media) et gestion du site internet institutionnel
- Suivi du budget dédié à la communication en lien avec le responsable financier
- Analyse de la performance des actions menées (mesure de l’audience, veille, reporting)
| Mission | Description |
|---|---|
| Rédaction du bulletin municipal | Concevoir et mettre en forme le magazine d’information d’une mairie ou d’une collectivité |
| Animation des réseaux sociaux | Gérer les comptes Facebook, Twitter, LinkedIn de l’organisation |
| Organisation de conférences publiques | Monter un événement à destination des administrés avec prise de parole d’élus ou d’experts |
| Gestion de crise | Coordonner la communication en cas d’événement imprévu (ex. pandémie, incident technique, mouvement social) |
Environnement professionnel
Types de structures
Le chargé de communication travaille dans des environnements variés, notamment :
- Ministères
- Préfectures et sous-préfectures
- Conseils départementaux, régionaux, mairies, intercommunalités
- Établissement public, telles que les universités, hôpitaux, musées
- Agence de communication travaillant pour le secteur public
- Associations d’utilité publique ou organismes parapublics
Relations hiérarchiques et fonctionnelles
Le chargé de communication peut être rattaché à la direction de la communication, au cabinet du maire, au directeur général des services ou encore à la direction des ressources humaines. Il travaille en lien étroit avec :
- La cheffe / chef de cabinet
- Le directeur de la communication
- Les élus
- Les services techniques
- Les DRH
- Les partenaires extérieurs et agences
Compétences requises
Le métier de chargé de communication exige un large éventail de compétences :
- Excellentes qualités rédactionnelles et orales
- Maîtrise des outils de PAO (Adobe InDesign, Photoshop, Illustrator)
- Connaissance des outils de gestion de contenu web (CMS, type WordPress)
- Capacité à gérer des projets transversaux
- Savoir travailler en équipe et en mode collaboratif
- Sens de l’organisation et respect des délais
- Gestion de la veille et de l’e-réputation
- Bon relationnel avec les médias
Formation et recrutement
Formation initiale
Généralement, le poste est accessible avec un niveau bac+3 à bac+5. Les principaux diplômes permettant d’accéder à cette fonction sont :
- Licence professionnelle Métiers de la communication, option communication publique
- Master Communication institutionnelle
- Sciences Po (parcours communication)
- École de journalisme
- Diplômes délivrés par le CELSA (Paris-Sorbonne), l’EFAP, l’ISCOM ou l’IEP
Voies de recrutement dans la fonction publique
Le recrutement peut se faire sur :
- Concours externes ou internes (notamment celui d’attaché territorial, d’attaché d’administration)
- Recrutement contractuel sur emploi non titulaire
- Mobilité interne pour les agents déjà en poste
Évolution de carrière
Après quelques années d’expérience, le chargé de communication peut évoluer vers des postes à responsabilité tels que responsable de la communication, directeur de la communication, chef de projet communication, ou se spécialiser en communication digitale, en relations presse, en communication de crise ou encore dans la gestion d’un service communication d’une grande entité publique.
Rémunération
La rémunération varie selon le type d'établissement, la taille de la structure, le statut (titulaire, contractuel), l’expérience et le niveau de responsabilité.
| Poste | Statut | Rémunération mensuelle brute |
|---|---|---|
| Chargé de communication (débutant) | Contractuel | 1 800 € – 2 200 € |
| Chargé de communication (titulaire) | Catégorie A | 2 200 € – 2 800 € |
| Responsable de la communication | Cadre supérieur | 2 800 € – 4 000 € et plus |
Outils et ressources
Les chargés de communication s'appuient sur une variété d'outils et de ressources techniques et documentaires :
- Suite Adobe (graphisme, mise en forme)
- Social media management tools (ex : Hootsuite, Buffer)
- Outils de veille (ex : Meltwater, Talkwalker)
- Plateformes intranet pour la communication interne
- Mailing et envoi de newsletters
- Partenariats avec des agence de presse
Références notables
- CNFPT : Formations et fiches métiers de la fonction publique territoriale.
- Ministère de la Transformation et de la Fonction publiques : Information sur les carrières et concours.
- Association française de communication publique et territoriale : Ressources et réseaux de professionnels.
- ANCT : Accompagnement à la communication des collectivités.
- INSP : Formations supérieures et expertise métiers.