Gestionnaire des assurances

Le gestionnaire des assurances est un professionnel indispensable dans le secteur public comme privé, chargé d’administrer, de contrôler et de suivre les contrats d’assurance au sein d’une organisation. Ce métier implique une bonne connaissance des procédures administratives, des obligations réglementaires et des différents risques couverts par les compagnies d’assurance. Au sein de la fonction publique, il exerce le plus souvent dans des institutions telles que les collectivités territoriales, les établissements publics, ou les ministères.

Missions principales

Les missions du gestionnaire des assurances couvrent l’ensemble du cycle de vie des contrats d’assurance, de leur souscription à la gestion des sinistres. Parmi les missions principales, on peut citer :

Analyse des besoins de l’organisation en matière de couverture d’assurance ;
Rédaction et négociation des appels d’offres avec les assureurs et courtiers ;
Suivi administratif des contrats : naissance, modification, résiliation ;
Gestion des déclarations de sinistres et suivi des dossiers jusqu’au règlement amiable ou judiciaire ;
Conseil auprès de la direction et des différents services sur les risques couverts (dommages aux biens, responsabilité civile, flotte automobile, risques statutaires…) ;
Veille réglementaire et mise à jour des garanties conformément aux évolutions législatives, dont le Code des assurances et la réglementation de la DGCCRF ;
Rédaction de tableaux de bord pour le pilotage des risques assurantiels ;
Animation de sessions d’information internes sur la prévention des risques et des bonnes pratiques en matière d’assurance.

Environnement professionnel

Au sein de la fonction publique territoriale, le gestionnaire des assurances travaille en collaboration étroite avec la DAJ, la DRH, le Service financier ou encore la Direction des services techniques. Il peut exercer au sein de structures variées, telles que :

Il représente l’interface entre l’employeur public, les assureurs, les courtiers (dont Marsh, AXA, MAIF, Groupama, SMACL Assurances) et les prestataires chargés de la gestion des sinistres (experts, avocats…).

Compétences requises

Pour exercer ce métier, le gestionnaire des assurances doit maîtriser à la fois des compétences techniques et relationnelles, notamment :

Bonne connaissance de la réglementation des assurances (notamment Code des assurances);
Capacités d’analyse et de synthèse ;
Sens de l’organisation et de la rigueur ;
Capacités de négociation et de rédaction de contrats ;
Aisance en communication interne et externe ;
Maîtrise des outils informatiques spécifiques (logiciels de gestion assurantielle, tableurs, etc.) ;
Esprit d’équipe et ouverture au conseil.

Formation et recrutement

Le métier de gestionnaire des assurances est accessible à partir d’un Bac+2 (type BTS Assurance ou DUT Carrières juridiques), mais dans la fonction publique, il est fréquent de recruter des candidats titulaires d’un Bac+3 ou Bac+5 (licence ou master en Droit des assurances, gestion des risques, administration publique).

Dans le secteur public, le recrutement peut se faire :

Par concours sur titres pour accéder au grade d’attaché territorial ou au grade de rédacteur territorial ;
Par voie de mobilité interne au sein des mutualités, services de gestion administrative, ou par détachement depuis un autre grade ;
En CDD, notamment dans le cadre d’un remplacement ou d’un surcroît temporaire d’activité.

Tableaux des employeurs et partenaires

Type d’employeur/partenaire	Exemples notables
Collectivités territoriales	Ville de Paris, Métropole de Lyon, Conseil régional d’Île-de-France
Assureurs/courtiers	AXA, Groupama, MAIF, SMACL Assurances, Marsh
Autorités de régulation	ACPR, DGCCRF, Préfet
Partenaires juridiques	Cabinet d’expertise, Cabinet d’avocat, Médiateur des assurances

Carrières et perspectives d’évolution

Le métier de gestionnaire des assurances permet d’accéder à différentes évolutions de carrière, y compris :

Chef du service assurances
Responsable gestion des risques
Directeur juridique
RAF
Responsable de la commande publique
Consultant en gestion de risques
Formateur en assurance dans le secteur public

L’évolution peut se faire aussi bien en interne, après quelques années d’expérience, que par accès à des concours de fonctionnaire de catégorie A.

Rémunération

La rémunération dépend du statut, de la collectivité. En 2024, le salaire brut mensuel en début de carrière s’échelonne en général de 1 700 € à 2 300 € pour un rédacteur territorial, et peut dépasser 2 600 € pour un attaché territorial. Les primes liées à l’indemnité de fonction, la NBI (Nouvelle Bonification Indiciaire) ou encore la prime de risques peuvent compléter cette rémunération.

Références réglementaires et juridiques

Le cadre d’exercice du gestionnaire des assurances est régi par plusieurs textes :

Code des assurances
Code général de la fonction publique
Réglementation des marchés publics
Dispositions du Code des marchés publics
Loi n° 84-53 du 26 janvier 1984 relative au statut de la fonction publique territoriale
Circulaires Ministère de l’Intérieur

Liens internes utiles

Voir aussi

Notes et références

Catégorie:Affaires juridiques