Jump to content

Communication

From fonction-publique.com

Présentation du template « Voir homonymes »

Le Template:Voir homonymes est un modèle technique utilisé sur le wiki de la fonction publique pour signaler et faciliter la navigation entre des articles portant sur des sujets, entités, ou personnalités du secteur public qui partagent le même nom ou des noms très similaires. Ce gabarit est particulièrement utile pour éviter les confusions entre différentes pages liées à des fonctionnaires, administrations, statuts, concours, ou organismes publics distincts, mais au nom identique ou proche.

Exemple d'emploi typique : 

{{Voir homonymes|homonyme=Dupont}}

Ce code générera un encart d'avertissement en haut de page invitant l’utilisateur à consulter d'autres articles concernant des entités portant également le nom « Dupont », tel que Jean Dupont, Pierre Dupont, etc.

Utilisation du template

Syntaxe

Le template s’utilise en tête d’article ou de section, selon la syntaxe suivante : 

{{Voir homonymes|homonyme}}

ou, pour une formulation personnalisée : 

{{Voir homonymes|homonyme1|homonyme2|autre}}

Paramètres

Paramètre Description Exemple
homonyme Nom de l’article d’homonymie cible « Martin »
homonyme2, homonyme3, etc. Autres noms d’articles d’homonymie associés « Durand », « Leclerc »
nom (optionnel) Personnalisation du texte « Martin (prénom) »

L’appel au gabarit peut ainsi signaler plusieurs sources potentielles de confusion pour un même terme ou patronyme.

Exemple concret

Sur la page Dupont (fonctionnaire), le template peut s’intégrer ainsi : 

{{Voir homonymes|Dupont}}

Résultat : voir aussi les pages Dupont (ingénieur), Dupont (administrateur)…

But et intérêt pour la fonction publique

La fonction publique d'État, la fonction publique hospitalière et la fonction publique territoriale regroupent une pluralité d’acteurs, institutions et concours aux noms parfois similaires. Le template « Voir homonymes » aide à :

Historique et développement

Le template « Voir homonymes » est inspiré du modèle éponyme de Wikipédia et a été adapté sur Fonction Publique Wiki, en tenant compte des spécificités des pages concernant :

Exemples de cas d'homonymie dans la fonction publique

Page d'origine Homonymes potentiels Nature de l'homonymie
Martin (ingénieur) Martin (administrateur), Martin (préfet) Différents métiers/fonctions
Bureau d'études Bureau (service), Bureau d’audit Désignation d’organismes/intitulés voisins
Concours interne Concours externe, Concours troisième voie Types de concours
DRH (acronyme) Direction des ressources humaines, Directeur des ressources humaines Sigle ou abréviation

Personnalités et entités fréquemment concernées

Les entités suivantes font fréquemment l'objet d'homonymies :

Voir aussi

Notes et recommandations

  • Il est recommandé de placer le template en tout début d’article.
  • Les pages d’homonymie doivent se construire avec des listes claires et exhaustives, en privilégiant le format :
 * Titre (fonction/entité), suivi d'une brève description (ex : Dupont (directeur) : haut fonctionnaire français).
  • Pour toute création de nouvelle page susceptible d’homonymie, vérifier l’existence d'autres personnes, métiers ou institutions homonymes via la fonction de recherche du wiki.

Voir également

Catégorie:Modèle public Catégorie:Navigation et homonymie

Catégorie:

Communication désigne l'ensemble des processus par lesquels des informations, des idées, des émotions ou des intentions sont transmises d'un émetteur à un récepteur, que ce soit par des moyens verbaux, non verbaux, médias ou technologiques. Elle constitue un champ d'étude central en sciences sociales, en psychologie, en sociologie, en sciences de l'information et de la communication et occupe une place croissante dans la fonction publique.

Histoire et évolution de la communication

La communication humaine existe depuis la Préhistoire, avec l'apparition des peintures rupestres et du langage. À travers l'Antiquité, la Rhétorique s’impose comme art majeur chez les Grecs anciens et les Romains, notamment avec des figures telles que Aristote, Cicéron et Quintilien.

Avec l’invention de l’imprimerie par Johannes Gutenberg, la circulation de l’information s’accélère. Le XIXe siècle voit la naissance du télégraphe puis du téléphone (Alexander Graham Bell), tandis que le XXe siècle est marqué par la radio, la télévision et, plus récemment, Internet.

Le numérique modifie profondément les modes de communication au XXIe siècle, avec l'avènement des réseaux sociaux, de la visioconférence et de la dématérialisation des échanges, autant dans la sphère privée qu'au sein de la fonction publique.

Les modèles de la communication

Plusieurs modèles théoriques expliquent la transmission de l'information :

  • Modèle linéaire : Selon le modèle de Shannon et Weaver, la communication se fait d’un émetteur à un récepteur via un canal, avec la possibilité de bruit parasite.
  • Modèle de Harold Lasswell : met l’accent sur cinq dimensions : Qui (émet), dit Quoi, par Quel canal, à Qui, avec Quel effet.
  • Modèle interactif : Prend en compte le Feedback (ou rétroaction) permettant d’ajuster le message.
  • Modèle transactionnel : Les participants sont simultanément émetteurs et récepteurs, considérant la dimension contextuelle et sociale.

Les formes de communication

Communication interpersonnelle

Elle implique des échanges directs entre individus ou petits groupes, souvent caractérisés par la communication verbale (parole, écrite) et non verbale (gestes, regards). Les travaux d’Albert Mehrabian et de Paul Watzlawick sont fondamentaux dans ce domaine.

Communication de masse

La communication de masse s’effectue à travers les médias de masse tels que la presse écrite, la télévision, la radio et Internet. Des entités majeures comme RTF, France Télévisions, AFP, TF1 ou Radio France façonnent l’information publique en France.

Communication institutionnelle

Dans le secteur public, la communication institutionnelle promeut l’image, les services et les valeurs d’une organisation auprès du public ou des usagers. En fonction publique, elle est pilotée par des entités telles que les services de communication des ministères ou des collectivités territoriales. Le Service d’information du Gouvernement (SIG) joue un rôle central pour l’État français.

Communication interne

Centrée sur la circulation de l’information au sein d’une structure, comme un ministère, une mairie, ou une agence publique. Elle vise à favoriser la cohésion, la transparence et l’efficacité administrative. Les intranets, newsletters internes ou les réunions sont des outils-clés.

Communication externe

Orientée vers les publics extérieurs (citoyens, médias, autres institutions), elle comprend souvent relations presse, communication de crise, campagnes d’information, etc. Des campagnes nationales comme la campagne COVID-19 illustrent l'importance de la communication externe en situation de crise.

Les outils et supports de la communication

Outil ou support Principe d’utilisation Exemples dans la fonction publique
Courriel Communication écrite rapide, formelle ou informelle Information entre agents, convocations, notes de service
Bulletin officiel Support institutionnel d’informations réglementaires Journal Officiel, bulletins municipaux
Affichage public Transmission de messages à large audience locale Affichage municipal, arrêtés préfectoraux, annonces légales
Site web Communication interactive vers les citoyens Service-Public.fr, portails des ministères
Réseaux sociaux Distribution virale, participation citoyenne Com. ministérielle sur Twitter, Facebook, Instagram
Visioconférence Réunions à distance, webinaires Réunions inter-administrations, formations à distance

Métiers et acteurs de la communication dans la fonction publique

La fonction publique emploie de nombreux professionnels de la communication :

Des établissements comme le Centre National de la Fonction Publique Territoriale (CNFPT) et la Direction générale de l'administration et de la fonction publique (DGAFP) forment et accompagnent ces professionnels.

Enjeux actuels de la communication publique

Les enjeux majeurs incluent :

Des agences comme la Commission d'accès aux documents administratifs (CADA) œuvrent pour garantir l’accès à l’information publique. L’Agence nationale de la cohésion des territoires promeut la communication inclusive à l’échelle locale.

Principales lois et réglementations françaises

Grandes écoles et formations en communication

En France, plusieurs établissements forment aux métiers de la communication :

Le CNFPT propose des formations continues adaptées à la communication dans le secteur public.

Voir aussi

Références

  1. Claude Shannon, Warren Weaver, The Mathematical Theory of Communication, 1948.
  2. Harold D. Lasswell, The Structure and Function of Communication in Society, 1948.
  3. Paul Watzlawick et al., Une logique de la communication, 1967.

Catégorie:Fonction publique Catégorie:Sciences de l'information et de la communication

Catégorie:

Retrieved from "https://www.fonction-publique.com/index.php?title=Communication&oldid=103"