Désinformation
Désinformation
La désinformation désigne un processus de transmission volontaire d’informations partiellement ou totalement erronées, en vue d’induire en erreur un public donné. Utilisée tant dans les sphères politiques, sociales que professionnelles, et parfois à l’échelle internationale, la désinformation peut influer sur l’opinion publique, perturber l’ordre démocratique ou déstabiliser des institutions telles que le Gouvernement ou encore les services publics comme ceux relevant de la Fonction publique.
Définition et caractéristiques
La désinformation se distingue de la mésinformation (transmission d’informations incorrectes sans intention de nuire) et du canular par sa volonté délibérée de tromper. Elle peut employer différents vecteurs tels que les médias, les réseaux sociaux, ou encore les sites web de fausses nouvelles, appelés sites de désinformation.
Les principales caractéristiques de la désinformation sont :
- Intentionnalité de la tromperie.
- Manipulation du contenu informationnel.
- Ciblage d’une audience spécifique.
- Contribution à la polarisation sociale ou politique.
Historique et concepts clés
Origines
Le recours à la désinformation remonte à l’Antiquité, où des auteurs comme Sun Tzu, dans "L’Art de la guerre", abordaient déjà la stratégie de tromper l’ennemi. Dans l’Union soviétique, le terme « dezinformatsia » était employé par le Comité pour la sécurité de l’État pour décrire des opérations d’influence sur l’opinion publique, tant nationale qu’internationale. Durant la Guerre froide, la CIA, le FBI et d’autres organismes utilisaient des techniques similaires.
Concepts associés
- Propagande : stratégie de diffusion d'informations, souvent partiales, pour influencer l’opinion.
- Post-vérité : contexte sociétal où les émotions et croyances prennent le pas sur la véracité des faits.
- Théorie du complot : construction de scénarios fictifs ou partiellement véridiques, souvent alimentés par des campagnes de désinformation.
- Opérations psychologiques : utilisation d’informations dans un but de manipulation psychologique, souvent organisées par des structures telles que la DGSE ou la DGSI.
Mécanismes de la désinformation
- Techniques principales
- Deepfakes : vidéos ou audios truqués par l’intelligence artificielle.
- Falsification de documents.
- Détournement de citations et images.
- Manipulation algorithmique sur les réseaux sociaux (Facebook, X, TikTok, Instagram).
- Création de faux profils ou de bots.
- Canaux de diffusion
- Réseaux sociaux
- Messageries instantanées (WhatsApp, Telegram)
- Sites d'information alternatifs (Sputnik, RT)
- Forums et groupes privés
Désinformation et fonction publique
Au sein des administrations, la désinformation peut s’exprimer sous différentes formes : rumeurs concernant des procédures, dénigrement d’une réforme, ou influence visant à manipuler la décision publique. Des ministères tels que le Ministère de l’Intérieur et le Ministère de la Justice développent des dispositifs permettant la détection de ces phénomènes, et la CNIL veille à la régulation des contenus trompeurs, en particulier dans le cadre de la transparence de la vie publique.
Les agents de la fonction publique sont spécifiquement formés à la vérification des informations (fact-checking) et à l’analyse critique des sources. L’ANSSI joue également un rôle majeur dans la prévention de la désinformation à travers la cybersécurité.
Exemples notables de désinformation
| Date | Événement | Acteurs impliqués | Conséquences |
|---|---|---|---|
| 2016 | Élection présidentielle américaine | Internet Research Agency, plateformes de Facebook et X | Influence sur l'opinion, débats sur la légitimité |
| 2017 | Élections présidentielles françaises (affaire « Macron Leaks ») | acteurs russes présumés, Anonymous | Tentative de manipulation électorale, renforcement des dispositifs de cybersécurité |
| 2020 | Pandémie de Covid-19 : fausses informations sur les vaccins | Influenceurs, anti-vaccins, certains médias alternatifs | Baisse de la vaccination, tensions sociales |
| 2022 | Guerre en Ukraine : Campagnes de désinformation de l’État russe | Kremlin, médias publics russes (RT, Sputnik) | Détérioration des relations diplomatiques, confusion géopolitique |
Dispositifs de lutte contre la désinformation
En France, plusieurs institutions se sont investies dans la lutte contre la désinformation :
- CSA, fusionné en ARCOM
- SIG
- CNIL
- Ministère de l’Europe et des Affaires étrangères
- Police nationale et Gendarmerie nationale (lutte contre les cyberattaques)
- MIVILUDES
- AFP Factuel (AFP, service de vérification des faits)
Des lois spécifiques, telles que la Loi relative à la manipulation de l'information de 2018, ont également renforcé l’arsenal juridique contre la désinformation.
Moyens techniques et actions pédagogiques
Les acteurs institutionnels favorisent :
- Les campagnes de sensibilisation auprès des agents publics.
- L’usage de plateformes de fact-checking (AFP Factuel, Les Décodeurs, CheckNews).
- Le développement de partenariats avec des universités et des organismes de formation continue.
Impact de la désinformation
La désinformation menace la confiance dans les institutions, l’exercice de la citoyenneté et la cohésion sociale. Elle complique la prise de décision au sein des collectivités territoriales et des organisations publiques.
Son impact peut se mesurer sur :
- La réputation des organismes.
- L'efficacité de la gestion de crises.
- La qualité de l’information publique.
- La sécurité nationale.
Voir aussi
Bibliographie
- Claire Wardle, "Information Disorder: Toward an interdisciplinary framework for research and policy making", Conseil de l'Europe, 2017.
- Arnaud Mercier (dir.), "Désinformation : les armes du faux", PUF, 2021.
- Dominique Cardon, "Culture numérique", Sciences Po Les Presses, 2019.
- Gérald Bronner, "La démocratie des crédules", PUF, 2013.
Références
<references />