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= Chargé ou chargée des réseaux et télécommunications =

Le ou la '''chargé(e) des réseaux et télécommunications''' est un professionnel de la [[fonction publique]] spécialisé dans la gestion, la supervision et l’optimisation des infrastructures de réseaux informatiques et télécoms au sein des organismes publics, des [[collectivités territoriales]], des [[ministères]] et établissements publics comme les [[universités]], les [[hôpitaux]], ou encore les [[mairies]]. Ce métier technique requiert une solide connaissance des technologies de l'information et de la communication (TIC), de la cybersécurité, ainsi que des enjeux liés à la transformation numérique du secteur public.

== Missions principales ==

Les missions du ou de la chargé(e) des réseaux et télécommunications couvrent un large éventail d’activités touchant au cœur de l’[[infrastructure informatique]], des réseaux de données et de la téléphonie. Parmi les principales responsabilités :

* Concevoir, mettre en œuvre et maintenir les réseaux informatiques (LAN, WAN, Wi-Fi, VPN).
* Assurer la gestion et la maintenance des systèmes de télécommunications ([[PABX]], ToIP, téléphonie mobile).
* Gérer la robustesse, la sécurité et la performance des réseaux, en lien avec les [[équipes informatiques]] et les référents [[cybersécurité]].
* Diagnostiquer les pannes, intervenir sur les incidents et assurer le support technique auprès des [[utilisateurs]].
* Piloter l'intégration de nouvelles solutions numériques, comme la [[visioconférence]], la [[messagerie électronique]], ou les outils collaboratifs ([[suite bureautique]], [[cloud computing]]).
* Participer à l'élaboration et au pilotage de projets d’évolution d’architecture réseau, en lien avec la [[Direction des systèmes d'information|DSI]].
* Rédiger la documentation technique et les procédures à destination des équipes et des utilisateurs.

== Environnement professionnel ==

Le ou la chargé(e) des réseaux et télécommunications intervient principalement dans des structures publiques telles que :

* [[Ministère de l’Éducation nationale|Ministères]]
* [[Mairie|Collectivités territoriales]] (départements, régions, villes)
* [[Centre hospitalier|Établissements de santé]]
* [[Université|Établissements d’enseignement supérieur]]
* [[Conseil départemental]], [[préfecture]] et autres administrations

Le métier peut s’exercer au sein d’une équipe informatique, en concertation avec les agents chargés de la [[sécurité informatique]], des [[applications métiers]], ou en transversal avec les agents de différents services.

== Compétences requises ==

Le poste exige un ensemble varié de compétences techniques, organisationnelles et relationnelles, telles que :

;Compétences techniques
* Maîtrise des architectures réseau ([[Ethernet]], [[Fibre optique]], [[Wi-Fi]], [[VPN]]).
* Connaissance approfondie des technologies de [[télécommunication]] (téléphonie fixe, mobile, ToIP, Centrex).
* Capacité à gérer des équipements réseau ([[switch]], [[routeur]], [[pare-feu]], [[points d'accès Wi-Fi]]) des grandes marques du secteur ([[Cisco]], [[Aruba Networks]], [[Alcatel-Lucent]], [[Juniper Networks]]).
* Maîtrise des [[protocoles réseau]] (TCP/IP, UDP, DHCP, DNS, SNMP, etc.).
* Compétence dans la virtualisation des réseaux et l’administration de solutions [[cloud computing]] ([[Microsoft Azure]], [[Amazon Web Services|AWS]], [[OVHcloud]]).
* Bonne pratique des outils de supervision et de monitoring ([[Nagios]], [[Centreon]], [[Zabbix]]).
* Pratiques de la [[cybersécurité]] : sécurisation des accès, audits, prévention des risques.

;Compétences relationnelles
* Sens de la communication et aptitude à vulgariser des concepts techniques auprès des [[agents]] ou usagers.
* Travail en équipe, notamment avec les [[chefs de projet informatique]], responsables de la [[sécurité des systèmes d'information]], et directions.
* Gestion du stress et des priorités en situation de crise (incident réseau majeur, attaque informatique).

== Formation et accès au métier ==

L’accès à la fonction de chargé ou chargée des réseaux et télécommunications dans la [[fonction publique]] implique généralement la réussite à un [[concours externe ou interne]] de la filière technique ou informatique. Les diplômes fréquemment requis :

{| class="wikitable"
|-
! Niveau d’études !! Diplômes ou formations recommandés
|-
| Bac +2 || [[BTS Services informatiques aux organisations|BTS SIO (SISR)]], [[DUT Réseaux et télécommunications|DUT Réseaux et Télécoms]]
|-
| Bac +3 || [[Licence professionnelle Systèmes et Réseaux|Licence pro Réseaux & Télécoms]]
|-
| Bac +5 || [[Master Informatique]], [[Diplôme d’ingénieur]] spécialité réseaux/télécoms
|-
| Formation continue || Certifications techniques ([[Cisco CCNA]], [[Microsoft MCSA]], [[ITIL]], [[CompTIA Network+]])
|}

Des formations spécifiques sont proposées par des organismes publics ou privés pour le perfectionnement tout au long de la carrière.

== Évolution professionnelle ==

Après quelques années d’expérience, le ou la chargé(e) des réseaux et télécommunications peut évoluer vers des fonctions à plus grande responsabilité :

* [[Administrateur systèmes et réseaux|Administrateur système et réseaux]]
* [[Responsable infrastructure]]
* [[Chef de projets informatiques]]
* [[Responsable de la sécurité des systèmes d’information|RSSI]]
* [[Directeur des systèmes d'information]]
* Consultant en organisation des réseaux

Cette évolution est favorisée par la formation continue et la réussite à des concours internes ou à des examens professionnels.

== Enjeux et évolutions du métier ==

Avec le développement du [[télétravail]], la généralisation des solutions [[cloud]], et la montée des menaces en matière de [[cyberattaque]], le métier de chargé ou chargée des réseaux et télécommunications devient un rouage essentiel de la [[transformation numérique]] des services publics. Les enjeux majeurs incluent :

* Sécurisation accrue face aux [[ransomwares]], [[phishing]], et autres risques.
* Migration des applications métiers vers le [[cloud]].
* Contribution directe à l’[[accessibilité numérique]] et au [[numérique responsable]].
* Participation à l’amélioration de la [[qualité de service]] pour les usagers des services publics.

== Salaires et conditions d’exercice ==

Le traitement indiciaire dépend du grade et de l’ancienneté dans la [[fonction publique d’État]], [[fonction publique territoriale]] ou [[fonction publique hospitalière]]. En début de carrière, la rémunération brute mensuelle varie généralement de 1 800 à 2 400 euros bruts, hors primes et indemnités liées à la technicité ou à la participation à des astreintes. Des avantages comme la mobilité interne, les formations, ou la participation au télétravail sont souvent proposés, selon les politiques des employeurs publics.

== Références réglementaires et ressources utiles ==

* [[Référentiel des métiers de la fonction publique d’État]]
* [[Répertoire interministériel des métiers de l’État (RIME)]]
* [[Direction interministérielle du numérique|DINUM]]
* [[Agence nationale de la sécurité des systèmes d'information|ANSSI]]
* [[Portail de la fonction publique]]

[[Catégorie:Informatique et système d'information]]