https://www.fonction-publique.com/index.php?action=history&feed=atom&title=D%C3%A9mat%C3%A9rialisationDématérialisation - Revision history2026-09-17T09:54:49ZRevision history for this page on the wikiMediaWiki 1.44.0https://www.fonction-publique.com/index.php?title=D%C3%A9mat%C3%A9rialisation&diff=182&oldid=prevCehlc: resumé2025-09-01T06:23:36Z<p>resumé</p>
<p><b>New page</b></p><div>== Définition de la dématérialisation ==<br />
<br />
La '''dématérialisation''' désigne l’ensemble des processus visant à transformer des documents, des procédures ou des échanges réalisés jusqu’alors sous forme papier, en informations numériques stockées et traitées électroniquement. Ce concept occupe une place croissante au sein de la [[Fonction publique|fonction publique]] française, notamment sous l’impulsion des politiques d’[[Administration numérique|administration numérique]] et de [[Modernisation des services publics|modernisation des services publics]].<br />
<br />
== Histoire et contexte ==<br />
<br />
L’émergence de la dématérialisation en France s’inscrit dans la continuité des évolutions technologiques et organisationnelles des administrations. Dès les années 1990, le rapport [[Alain Minc|Minc]] puis le [[Programme ADELE|Programme ADELE]] (2004-2007) ont permis à l’[[État|État]] de lancer de nombreux chantiers pour encourager l’essor des [[e-documents|documents électroniques]] et des services en ligne, sous l’égide de la [[Direction interministérielle du numérique|DINUM]] et la [[Commission nationale de l'informatique et des libertés|CNIL]]. L’[[Ordonnance n°2005-1516 du 8 décembre 2005|ordonnance du 8 décembre 2005]] a aussi facilité la dématérialisation des relations entre les [[Usagers|usagers]] et les [[Collectivités territoriales|collectivités territoriales]], contribuant à l’essor des plateformes telles que [[Service public|service-public.fr]].<br />
<br />
== Enjeux et objectifs ==<br />
<br />
Les enjeux majeurs de la dématérialisation dans la fonction publique sont multiples :<br />
* Rationalisation des coûts (réduction du papier, des archives physiques, des délais de traitement)<br />
* Sécurisation et traçabilité des échanges<br />
* Accessibilité accrue pour les [[Citoyens|citoyens]] et les [[Agents publics|agents publics]]<br />
* Respect des obligations légales et normatives (notamment [[RGPD|Règlement général sur la protection des données]])<br />
* Contribution à la transition écologique par la réduction de la consommation de papier (cf. [[Plan climat|Plan climat]] et [[Agenda 2030|Agenda 2030]])<br />
<br />
== Formes et domaines d’application ==<br />
<br />
La dématérialisation touche de nombreux domaines, à travers différents types de documents et de procédures administratives.<br />
<br />
=== Tableaux des principaux usages ===<br />
<br />
{| class="wikitable"<br />
! Secteur<br />
! Exemples de documents/procédures dématérialisés<br />
! Plateformes ou dispositifs associés<br />
|-<br />
| [[Ressources humaines|Ressources humaines]]<br />
| Fiche de paie électronique, gestion des absences, dossiers agents<br />
| [[Portail Agent|Portail Agent]], [[SIRH|SIRH]], [[DAPNET|DAPNET]]<br />
|-<br />
| [[Marchés publics|Marchés publics]]<br />
| Dossiers de consultation, réponses, notification des marchés<br />
| [[PLACE|PLACE]], [[Chorus Pro|Chorus Pro]]<br />
|-<br />
| [[Finances publiques|Finances]]<br />
| Facturation électronique, télépaiement, suivi budgétaire<br />
| [[Chorus Pro|Chorus Pro]], [[PayFiP|PayFiP]]<br />
|-<br />
| [[Éducation nationale|Éducation]]<br />
| Inscriptions scolaires, bulletins de notes, gestion des examens<br />
| [[EduConnect|EduConnect]], [[Téléservices|Téléservices]]<br />
|-<br />
| [[État civil|État civil]]<br />
| Demande d’actes, PACS, dépôt de dossier de mariage/naissance<br />
| [[Mon.service-public.fr|Mon service-public.fr]], [[ANTS|ANTS]]<br />
|}<br />
<br />
== Avantages et bénéfices ==<br />
<br />
# Réduction des coûts et des délais administratifs<br />
# Meilleure disponibilité des données et sauvegarde<br />
# Diminution des erreurs humaines grâce aux automatisations<br />
# Contribution au développement durable<br />
# Amélioration de la relation usager et de la qualité de service<br />
# Facilitation du [[Télétravail|télétravail]] et des [[Modes de travail hybrides|modes de travail hybrides]]<br />
<br />
== Cadre légal et réglementaire ==<br />
<br />
La dématérialisation est encadrée par de nombreux textes législatifs et réglementaires, notamment :<br />
* [[Code des relations entre le public et l'administration|CRPA]]<br />
* [[Loi pour une République numérique|Loi Lemaire (2016)]]<br />
* [[Décret n°2016-1673 du 5 décembre 2016|Décret relatif à la signature électronique]]<br />
* [[RGPD|Règlement général sur la protection des données]]<br />
* [[Archivage électronique|Règles d’archivage électroniques]], notamment la [[Norme NF Z42-013|norme NF Z42-013]]<br />
De plus, la [[Charte Marianne|Charte Marianne]] et la [[Direction générale de l’administration et de la fonction publique|DGAFP]] émettent régulièrement des recommandations sur les pratiques de la dématérialisation dans la fonction publique.<br />
<br />
== Risques et limites ==<br />
<br />
La dématérialisation soulève plusieurs risques et limites :<br />
* Sécurité et protection des données (cyberattaques, vols de données, usurpation d’identité)<br />
* Exclusion numérique des populations non équipées ou peu à l’aise avec le numérique (cf. [[Illectronisme|illectronisme]])<br />
* Complexité de l’interopérabilité entre systèmes d’information<br />
* Respect durable des [[Archives patrimoniales|archives patrimoniales]] et pérennité des documents électroniques<br />
<br />
== Acteurs et instances impliqués ==<br />
<br />
La mise en œuvre et la régulation de la dématérialisation font intervenir de multiples acteurs :<br />
;Instances nationales<br />
* [[Direction interministérielle du numérique|DINUM]]<br />
* [[Agence nationale de la sécurité des systèmes d'information|ANSSI]]<br />
* [[Commission d'accès aux documents administratifs|CADA]]<br />
* [[Commission nationale de l'informatique et des libertés|CNIL]]<br />
;Acteurs publics locaux<br />
* [[Préfectures|Préfectures]]<br />
* [[Collectivités territoriales|Collectivités territoriales]]<br />
* [[Centres de gestion|Centres de gestion]]<br />
;Partenaires techniques et prestataires<br />
* [[Docapost|Docapost]]<br />
* [[Thales|Thales]]<br />
* [[Atos|Atos]]<br />
<br />
== Perspectives et évolutions ==<br />
<br />
Les prochaines étapes de la dématérialisation incluent l’intensification de l’[[Open data|open data]], le recours accru à l’[[Intelligence artificielle|intelligence artificielle]] pour l’automatisation du traitement documentaire et la généralisation de l’[[Identité numérique|identité numérique]] (cf. [[FranceConnect|FranceConnect]]). L’atteinte de l’objectif "zéro papier", promu par des plans tels que [[Action publique 2022|Action Publique 2022]] ou le [[Plan de transformation numérique de la commande publique|Plan de transformation numérique]], confirme la place centrale de la dématérialisation dans la vision contemporaine de la [[Transformation publique|transformation publique]].<br />
<br />
== Voir aussi ==<br />
<br />
* [[Transformation numérique|Transformation numérique]]<br />
* [[Archivage électronique|Archivage électronique]]<br />
* [[Signature électronique|Signature électronique]]<br />
* [[Téléservice|Téléservices]]<br />
* [[Administration électronique|Administration électronique]]<br />
* [[Accessibilité numérique|Accessibilité numérique]]<br />
* [[Protection des données personnelles|Protection des données personnelles]]<br />
* [[Formation professionnelle|Formation professionnelle]]<br />
<br />
== Notes et références ==<br />
<br />
<references /><br />
<br />
[[Catégorie:]]</div>Cehlc